

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Jak sprawdzić dostępność towaru?
Przy każdym z produktów znajduje się informacja o jego dostępności w sklepie:
- Duża ilość - w magazynie mamy wystarczającą ilość produktu
- Średnia ilość - mamy przynajmniej kilka/ kilkanaście sztuk
- Na wyczerpaniu - ostatnie sztuki danego towaru, warto pospieszyć się z zakupem
- Brak towaru - chwilowo 0 sztuk w magazynie.jeżeli jesteś bardzo zainteresowany tym produktem, daj znać poprzez e-mail: kontakt@sklepmisiekpl lub telefonicznie 533 454 397
- Dostępny na zamówienie -możemy specjalnie dla Ciebie sprawdzić ten produkt, prosimy o kontakt na e-mail: kontakt@sklepmisiek.pl lub telefonicznie 533 454 397
- Spodziewana dostawa- produkt już wkrótce będzie w sprzedaży
- Brak dostępności - produkt nie jest już dostępny w naszym sklepie
W jaki sposób złożyć zamówienie?
Zamówienie można składać poprzez stronę internetową Sklepu https://sklepmisiek.pl
Czy muszę się zarejestrować aby złożyć zamówienie?
Można dokonać zakupów bez rejestracji. W tej opcji nie ma jednak możliwości sprawdzenia historii zamówienia. przy kolejnych zamówieniach trzeba ponownie wypełnić dane dotyczące dostawy. Nie można również korzystać z ewentualnych promocji dla stałych klientów.
Kto pokrywa koszt przesyłki związane z wyminą lub zwrotem?
Jeżeli wymiana lub zwrot powstały nie z winy sklepu koszty ponosi kupujący.
W jaki sposób jest realizowany zwrot za zamówienie?
Zwrot realizowany jest poprzez przelew bankowy na podany w w formularzu rachunek bankowy.
W jakim czasie zwraca się środki na konto kupującego?
Środki zwracane są maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej.
Czy mogę wprowadzić zmiany do mojego zamówienia?
Do momentu otrzymania informacji o spakowaniu zamówienia zmiany są możliwe. Prosimy jednak o możliwie szybki kontakt telefoniczny.
Czy mogę anulować zamówienie?
Podobnie jak w przypadku zmian do zamówienia - jest to możliwe do momentu zmiany statusu zamówienia na "spakowane".
Czy mogę wymienić zakupiony produkt?
Klient może odstąpić od zawartej na odległość umowy zakupionego towaru, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od daty jego otrzymania. Wymieniane lub zwracane produkty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nienoszącego jakichkolwiek śladów używania oraz zachowanego jego stanu w oryginale , w firmowym pudełku, jeżeli towar występował w opakowaniu.
Co jest potrzebne , aby złożyć reklamację lub zwrócić produkt?
Prosimy wypełnić formularz reklamacyjny, który został wysłany do państwa z produktem i dołączyć do niego dowód zakupu. Następnie należy dokładnie zapakować produkt o odesłać ich przesyłką opłaconą z góry na poniższy adres: Sklep Misiek
35-105 Rzeszów
ul. Boya Żeleńskiego 15
W razie zagubienia formularza zwrotu/reklamacji proszę go pobrać wchodząc "znajdziesz tutaj".
Jak najszybciej mogę znaleźć produkt, który mnie interesuje?
Specjalnie dla Was stworzyliśmy wewnętrzną wyszukiwarkę oraz pomocne filtry, dzięki którym łatwo i szybko można odnaleźć konkretny produkt. Wyszukiwanie jest proste. Należy wpisać w puste pole nazwę kategorii lub produktu a następnie wystarczy wcisnąć przycisk ENTER.
Czy informacje, które podaje przy zamówieniu są bezpieczne?
Wszystkie dane podane przy składaniu zamówienia są poufne i zachowane są wszelkie zasady bezpieczeństwa w trakcie ich przetwarzania. Wszelkie dodatkowe informacje mogą Państwo uzyskać w zakładce Regulamin sklepu.