ZWROT

• W ciągu 14 dni możesz odesłać nienoszący śladów użytkowania przedmiot.

• Klient ma prawo zbadać charakter, cechy i funkcjonowanie przedmiotu w taki sposób,
  w jakim mógłby to uczynić w sklepie stacjonarnym

• O odstąpieniu od umowy możesz poinformować Nas pisemnie w przesyłce, mailowo lub telefonicznie. Możesz też użyć proponowanego przez Nas formularza, lecz nie jest to obowiązkowe.

• Warunkiem uwzględnienia zwrotu jest dołączenie dokumentu potwierdzającego zakupy w Naszym sklepie

• Zwrot pieniędzy za zakupiony towar wykonujemy w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania zwrotu towaru na konto wskazane przez klienta.

• Koszt dostawy za zwrócony produkt zostanie oddany w kwocie równej najtańszej opcji z cennika wysyłek oferowanego przez Nas.

Formularz zwrotu reklamacji do pobrania tutaj,

REKLAMACJA

• Jeżeli produkt kupiony w Naszym sklepie posiada wady możesz go reklamować w terminie do 2 lat na podstawie przepisu kodeksu cywilnego (art. 556)

• Warunkiem uwzględnienia reklamacji jest dołączenie dokumentu potwierdzającego zakupy w Naszym sklepie.

• Ustosunkować się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.

• Poinformować Nas o wadzie produktu możesz pisemnie w przesyłce, mailowo lub telefonicznie. Możesz też użyć proponowanego przez Nas formularza, lecz nie jest to obowiązkowe.

• Reklamacje związane z otrzymaniem uszkodzonego towaru powinny zawierać, protokół uszkodzenia sporządzony przez kuriera, jest to główny warunek przyjęcia reklamacji i jej rozpatrzenia.

W razie reklamacji w pierwszej kolejności prosimy o kontakt na e-maila:

kontakt@sklepmisiek.pl

lub na numer tel: 533454397.

My skontaktujemy się z tobą i ustalimy sposób odbioru reklamowanego produktu.

(Wygenerujemy odpowiednią etykietę na reklamowany towar i zamówimy kuriera)

  SKLEP NIE PRZYJMUJE PRZESYŁEK ZA POBRANIEM,

więc wysłany w taki sposób towar zostanie zwrócony do nadawcy na jego koszt.